Politique de confidentialité

La Clinique Chiropratique St-Lambert est soucieuse de la protection de votre vie privée et des renseignements personnels qu'elle recueille, utilise ou communique à des tiers à l'occasion de ses activités.

La présente Politique de confidentialité fait état de la manière dont la Clinique protège les renseignements personnels qu'elle détient, afin de tenir compte des exigences des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, mais aussi de toutes autres lois et règlements applicables en ce domaine.

La présente Politique ne s'applique pas aux renseignements qui ont un caractère public en vertu de ces législations.

1. Renseignements personnels que nous recueillons

La clinique recueille les types de renseignements personnels suivants :

• Renseignements de nature administrative (nom, prénom, date de naissance, sexe, adresse postale, téléphone, courriel)
• Renseignements de santé (notes de suivi, résultats d'examen physique, diagnostic, examens radiologiques sous format numérique)
• Une description des services professionnels rendus et leur date
• Les renseignements financiers relatifs au paiement des honoraires
• Les renseignements médicaux provenant de l'externe (imagerie, laboratoire)

2. Accès par nos employés et tiers

Nos employés peuvent avoir accès à vos renseignements personnels dans le cadre de leurs fonctions. La Clinique Chiropratique St-Lambert s'assure que ses employés, mais aussi les tiers avec qui elle fait affaire, protègent la confidentialité des renseignements personnels auxquels ils ont accès, quel que soit la nature de leur support ou la forme sous laquelle ils sont accessibles. Des ententes de confidentialité sont signées à cet effet.

3. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons les renseignements personnels recueillis uniquement pour atteindre les objectifs décrits ci-dessous, tel que requis par nos obligations professionnelles :

• Prise et gestion de vos rendez-vous
• Tenue de dossier clinique (incluant les examens radiologiques)
• Prestation de soins chiropratiques

Les renseignements personnels sont récoltés et conservés sur support papier (formulaire d'ouverture de dossier et examen initial, copie de résultats) et via le logiciel de gestion Chirosoft. Les examens radiologiques effectués à la clinique à l'aide du logiciel Xmaru View V1 sont conservés sur un serveur dédié à cet effet.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels pour une durée de 7 ans après leur dernière utilisation (communication ou consultation). Après cette période, tous les renseignements personnels, conservés sur support papier ou numérique, sont détruits.

5. Mesures de sécurité

Nous protégeons vos renseignements personnels par des mesures de sécurité (physiques, techniques informatiques ou administratives) appropriées à leur nature, afin d'éviter tout accès, utilisation ou communication non autorisés, et de prévenir les pertes ou toute autre atteinte à leur protection. L'accès à nos logiciels est sécurisé. Vos renseignements sont conservés sur un serveur informatique interne et sauvegardés de façon infonuagique en respectant les normes de sécurité actuelles.

6. Accès à vos renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis par la Clinique Chiropratique St-Lambert sont accessibles à sa principale place d'affaires. Vous pouvez y accéder sur demande en écrivant à drluc@videotron.ca ou par la poste.

La Clinique répond aux demandes des personnes qui souhaitent :

• Accéder à leurs renseignements personnels
• Les rectifier lorsqu'ils sont inexacts ou incomplets
• En assurer la portabilité le cas échéant
• Les faire détruire lorsque leur conservation n'est plus nécessaire
• Les faire désindexer